Políticas de Privacidad

Protección de datos personales

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, donde le informamos acerca de la obtención y tratamiento de los datos personales que usted como titular de los mismos proporcione.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS. 

SITICOB S.A.P.I DE C.V.  será responsable del tratamiento de sus datos personales, de salvaguardar, procurar su integridad, adecuado manejo, y protección, cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por SITICOB S.A.P.I DE C.V. , para lo cual se dará una continua revisión de nuestros procesos de seguridad de la información, tanto física como electrónica.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

El domicilio autorizado por SITICOB S.A.P.I DE C.V.  para todos los efectos legales a que haya lugar con relación al presente Aviso de Privacidad será el ubicado en Calle Villa Guerrero, Lote 02, Local 06, Cumbria, Cuautitlán Izcalli, CP. 54740, Estado de México. 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Los datos recabados serán utilizados para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de las relaciones jurídicas entre usted o de la persona moral que represente y SITICOB S.A.P.I DE C.V. , las cuales tendrán el fin de dar cumplimiento y continuidad a las obligaciones y actividades establecidas, las cuales serán consideradas como finalidades primarias, lo que incluye:

  1. El cumplimiento y desarrollo de las obligaciones contractuales o acuerdos comerciales que usted tiene o pueda establecer con SITICOB S.A.P.I DE C.V. , verificando debidamente su identidad. 
  2. Mantener comunicación entre las partes.
  3. Crear expedientes para la identificación de clientes, así como bases de datos para la prestación de servicios.
  4. Atender los requerimientos legales de la autoridad, el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales, así como generar información crediticia. 
  5. Brindar atención a las consultas sobre los servicios ofrecidos por SITICOB S.A.P.I DE C.V. , siendo canalizadas a las diversas áreas internas, así como su seguimiento.
  6. Analizar la viabilidad de concretar negocios o relaciones jurídicas.
  7. Informar y cumplir con los requisitos establecidos por la Ley.

FINALIDADES SECUNDARIAS.

De manera adicional, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades, que no son considerados indispensables para el servicio solicitado, sin embargo, nos facilitan y permiten el poder brindarle una mejor atención.

  • El envío de información promocional sobre productos y/o servicios que SITICOB S.A.P.I DE C.V.  ofrezca. 
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

DATOS PERSONALES TRATADOS.

Los datos personales solicitados para poder llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad serán los siguientes:

  1. Datos Identificativos: Nombre, domicilio, correo electrónico, número de teléfono, CURP, edad. 
  2. Datos de Contacto y Electrónicos: Correo electrónico, número telefónico, redes sociales. 
  3. Datos Fiscales: RFC, domicilio fiscal. 

DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS.

SITICOB S.A.P.I DE C.V. en ningún momento recabará o hará uso de datos personales sensibles. 

TRANSFERENCIA Y/O REMISIONES DE SUS DATOS PERSONALES.

Por medio del presente Aviso de Privacidad, usted consiente que SITICOB S.A.P.I DE C.V.  pueda realizar la transferencia de los datos personales recabados, aun a terceros que se encuentren fuera de México, así como remisiones, las cuales consisten en la comunicación interna que surja entre SITICOB S.A.P.I DE C.V.  y los responsables de los datos personales que designe para tales efectos.

SITICOB S.A.P.I DE C.V. se compromete a vigilar el cumplimiento de los principios de protección respecto de la transferencia de sus datos personales, respetando en todo momento lo estipulado en el presente aviso de privacidad.

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a terceros dentro y fuera de México cuando:

  • La transferencia se encuentre prevista en una ley o tratado en los que México sea parte.
  • Sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación comercial o jurídica.
  • Sea necesaria para la investigación, oferta, compra, venta, implementación de productos, así como la ejecución y/o elaboración de proyectos, en los que SITICOB S.A.P.I DE C.V.  participe como parte del cumplimiento de su objeto social.
  • Sea exigida por una autoridad para proteger un interés público, o impartición de justicia.
  • Le informamos que para la transferencia antes indicada requerimos obtener su consentimiento, si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias se entenderá que lo ha otorgado.

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica; además de poder ejercer sus derechos ARCO los cuales son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, para lo cual deberá llenar una solicitud de ejercicio de Derechos ARCO que encontrará en el siguiente link , dicha solicitud deberá ser enviada al área encargada del tratamiento de sus datos personales a la siguiente dirección de correo electrónico: crm@siticob.com.mx adjuntada con la documentación correspondiente para verificar la identidad del titular. 

Dicha solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha en que se recibe la solicitud a efecto de que, de resultar procedente, se dé respuesta a la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal.

Solicitar la baja de mis datos con el Formato de derechos ARCO

Así mismo, usted o su representante legal podrán solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante el mismo procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO, la cual será atendida y dará respuesta en los mismos términos, sin embargo, es importante señalar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal sea necesario seguir tratando los mismos. 

Al utilizar nuestros servicios se dará por entendido que usted ha leído, entendido y acordado cada uno de los términos señalados.

COOKIES FUNCIONALES

Estas cookies nos permiten almacenar información sobre usted, por ejemplo, de dónde viene, qué idioma habla y otros factores que nos ayudan a optimizar su experiencia de usuario. Utilizamos tecnología de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Redes Sociales, Display, Remarketing, Retargeting) para rastrear y analizar esta información. Para administrar el uso de cookies funcionales en los sitios web de siticob.com.mx, Consulte la configuración de su navegador individual. Puede optar por no participar en la recopilación de datos de Google Analytics descargando e instalando el siguiente complemento del navegador aquí . Aquí hay información adicional sobre cómo controlar las cookies funcionales usando la configuración de su navegador. Este es un recurso para obtener más información sobre cómo administrar la privacidad y la configuración de almacenamiento de las cookies de Flash.

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivado de los productos y servicios que SITICOB S.A.PI. DE C.V.  ofrezca, así como nuevos requerimientos legales, necesidades propias, cambios en las políticas de privacidad y/o nuestro modelo de negocio, por lo que cualquier cambio al presente aviso de privacidad será notificado mediante el sitio web https://www.siticob.com.mx/aviso-de-privacidad.

En caso de no estar conforme con el tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso de privacidad podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) quien es la autoridad encargada de velar por la efectiva protección de sus datos personales, la cual podrá consulta en la siguiente página www.inai.org.mx

De acuerdo a lo señalado por la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares” Siticob S.A.P.I. de C.V. pone a su disposición los siguientes avisos de Privacidad relacionados con las principales actividades que llevamos a cabo
como organización:

Aviso de privacidad simplificado
Aviso de privacidad corto
Aviso de privacidad para proveedores
Encargado de tratamiento de datos personales

Formato de solicitud de derechos ARCO, al llenar este formato, dicha solicitud deberá ser enviada al área encargada del tratamiento de sus datos personales a la siguiente dirección de correo electrónico: crm@siticob.com.mx adjuntada con la documentación correspondiente para verificar la identidad del titular.

Dicha solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha en que se recibe la solicitud a efecto de que, de resultar procedente, se dé respuesta a la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción.