¿Qué es una Handheld?

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Aunque el significado de la palabra hace alusión a un objeto de mano que se ha diseñado para que pueda sostenerse y usarse fácilmente con una o dos manos 🤷‍♀️.

En el mercado logístico el término se amplía dando significado a los equipos de cómputo móviles que son capaces de procesar la información directamente en el piso de operación de almacenes, plantas de producción, así como pisos de venta y rutas, lo cual favorece la comunicación en tiempo real y garantiza una eficiencia dentro de la cadena de suministro al reducir los tiempos que deben esperar los diversos agentes encargados de suministrar, fabricar y transportar materias, productos desde el origen hasta el usuario final.

Una handheld es conocida dentro del mercado como esa herramienta que permite eficientar procesos donde el factor humano es potencializado al ejercer una labor de transmitir información desde el centro de acción y hacer que los procesos administrativos sean más eficientes entre proveedores y clientes.

Las marcas han desarrollado equipos capaces de trabajar en las condiciones más robustas y con la posibilidad de que los usuarios puedan contar con equipos amigables e intuitivos para una curva de aprendizaje cada vez más corta y con mejores resultados en durabilidad y adaptabilidad a los entornos.

¿Últimamente te has encontrado con este término, sobre todo en tu trabajo, pero no sabes realmente el significado del término Handheld?

Pues es una palabra anglosajona .

La manera correcta de escribirla 📝 es:

H A N D H E L D,

no:

Handhell, Handhelp, Handheald, Handhell o Handhelt.

Y se le denomina así a algo que puede sostenerse y usarse fácilmente con una o dos manos.

Para nosotros los humanos, prácticamente casi todo podría denominarse como Handheld, pero aterrizando el tema a un giro tecnológico, es un dispositivo electrónico que está diseñado para sostenerse y usarse fácilmente con las manos 👐.

Y aquí es donde comienza a ampliarse el significado del término Handheld, ya que puede ser desde una consola de videojuegos portátil como un PS Vita o Nintendo Switch. Hasta algún equipo muy especializado en el ramo de la metrología como por ejemplo: un “handheld wind meter”, “handheld ultrasonic flow meter” o “handheld ultrasound”… y así nos podemos seguir con todos términos que hoy en día se aplican al sustantivo Handheld……

Dentro de los términos más comunes en la industria logística, está el denominado Handheld scanner, terminal portátil, telxon, computadora de mano o pistola lectora de códigos. Que tiene como función principal, recolectar a través de códigos de barras o Qr, información importante para las empresas en cuestión; como cantidades, lotes e incluso ubicaciones de productos dentro de un almacén. Además de que disminuye errores a la hora de inventariar, agiliza los procesos y complementa los sistemas de gestión de una empresa.

Y bien… ¿ya te suena el por qué están buscando este equipo en tu empresa?

Ahora que ya que sabes cuál es el significado de la palabra Handheld y cómo podría adaptarse en la empresa en la que trabajas. No dudes en contactarnos para ayudarte.

Decir que una Handheld es mejor que otra, es cuestión de perspectiva ya que la realidad depende realmente de la intención con la que se desea adquirir; sabemos que en el mercado existen marcas como Zebra o Honeywell que han dominado desde hace muchos años con sus diseños pero también con sus innovaciones en características físicas y funcionalidades que cada vez los hacen más intuitivos y fáciles de manejar.

Sin embargo también sabemos que existen cada vez más marcas, que intentando imitar la calidad de las marcas líderes, han logrado posicionarse en el mercado generalmente atacando el tema económico; pretendiendo ser una solución más económica y de rápido acceso. Lo cual no criticaremos en este artículo pues al final sabemos que es parte de la democratización de la tecnología, el que cada vez se tenga acceso a más y más opciones de tecnología y quien tendrá la última palabra será el usuario final.

Es por eso que aquí solo nos limitaremos a definir unos cuantos pasos para ayudarte a elegir cuál es la mejor Handheld para tu operación.

• Que el equipo sea compatible con tu sistema: De administración ERP o sistema de gestión de Almacén WMS, que te permita visualizar en su pantalla de manera correcta cada una de las ventanas para el usuario de una manera clara y sin necesidad de estar navegando por la pantalla para encontrar el botón del siguiente paso. Esto es importante ya que a pesar de que las marcas comparten versiones de sistemas operativos y ahora de recién llegada el sistema Android al mundo empresarial; depende mucho de los componentes internos como procesadores y capacidad de video, memoria; así como las versiones de exploradores entras otras aplicaciones que difieren de una marca a otra, o peor aún, no se pueda ejecutar. ¡Increíble, pero cierto!

• Capacidad de procesamiento y comunicación: Existen en el mercado modelos tan similares que lo único que parece diferenciarlos es la marca; esto no es nuevo, ya que en todos los mercados tienden a convertirse en “commodity” lo cual hace para el usuario poco perceptible los cambios de manera superficial. Y aquí es donde radica la importancia de contar con proveedores que conozcan y tengan la capacidad de acercarnos las diferentes opciones, ya que hasta no ver no creer. Por más que una marca o vendedor te diga que tu aplicación correrá de manera eficiente y que no tendrás problemas de comunicación, no hay nada como comprobarlo tú mismo; así que lo importante es estar realizando pruebas de operación en distintos escenarios para corroborar que las características del dispositivo cumplen con lo que esperamos.

• Calidad física y de materiales acorde a nuestra operación: Hay muchas marcas que prometen ser mejores que los grandes líderes, argumentando mejores costos, lo cual puede notarse en la calidad de materiales, lo cual es importante entender que si queremos que nuestra operación sea lo suficientemente ágil, necesitamos herramientas que cumplan con los estándares mínimos de calidad como para poder soportar ciclos de trabajo largos y continuos.

• Accesorios versátiles y disponibles: Si bien es cierto que los equipos Handheld están diseñados para largas jornadas, es importante que la marca y modelos que seleccionemos cuenten con los accesorios de carga, portabilidad e incluso de protección adecuados ya que veremos que por mucho cuidado que se les tenga, las baterías, fuentes de poder o cargadores, tendrán un desgaste paulatino y para eso debemos cerciorarnos de que será posible el reemplazo o incluso contar con una póliza que pueda contemplar el cambio de todos esos accesorios para mantener el mejor estado de nuestros equipos.

• Centro de soporte local: Nunca sabremos en qué momento será necesario enviar un equipo a servicio o necesitaremos de apoyo técnico de la marca para hacer alguna actualización o soporte alguno; es por eso que en Siticob, siempre recomendaremos aquellas marcas de las que sabemos y contamos con el respaldo para poder ofrecer un servicio post-venta que nos permita asegurar que los equipos entregados podrán cumplir con lo prometido.

El término Handheld es el más utilizado para nombrar a las computadoras móviles pero en realidad este término hace referencia a solo un segmento de estos dispositivos por lo que ahora vamos a desglosar los tipos de Handhelds que existen:

Estos equipos están dirigidos a mercados minoristas, fabricantes, empresas de transporte y logística y todas aquellas industrias que requieren de un acceso de manera inmediata a información y a compartir datos entre sitios diferentes pero que se interrelacionan para dar un resultado.
Existe también una división interna principalmente por el nivel de robustez del equipo; estos son de uso rudo o industrial y empresarial, lo cual físicamente se nota por el tipo, tamaño, peso y materiales con el que están construidos y que dependiendo del área donde se habrán de usar se recomienda uno u otro.
Las principales marcas de estos dispositivos son: Zebra, ahora dueña de la marca Symbol. Así como Honeywell a la que pertenecen Intermec y LXE. También existen algunas otras de buena calidad como Unitech, Datalogic, las de reciente creación son Sewoo, Chainway, etc.

Y por último algunas como Cognex, de grado industrial 100%.

Estos equipos están diseñados para las duras condiciones de un almacén, cadenas de frío y centros de distribución, la principal característica de estas es que pueden montarse en equipos de manejo de materiales, mejor conocidos como montacargas, donde deben soportar temperaturas extremas, golpes y vibraciones que las hacen sumamente eficientes en la operación, pero como todo lo bueno también tienen su desventaja, y es que estos equipos son sumamente costosos por lo que las industrias que cuentan con ellos, son aquellas de clase mundial que saben que una inversión de este nivel atrae una optimización a su operación.

Nuevamente los principales competidores de este rubro son las marcas estadounidenses: Zebra y Honeywell con modelos ya renovados y con grandes cualidades en resistencia y versatilidad de comunicación y sistemas operativos. 

puede ser de gran ayuda principalmente a la industria que necesita de equipos robustos para que sus ingenieros puedan acceder a información en cualquier ambiente en el que se encuentren; ya que estos equipos cuentan con las características de robustez como un equipo para montacargas, pero con el tamaño y peso de una tableta por lo que los hace bastante atractivos para industria de construcción y de servicios de grado de seguridad alto, esto también los hace costosos y también poco utilizados por empresas fuera del ramo industrial.

Continuamente nos preguntan que si con el simple hecho de comprar una Handheld, una persona en una empresa o negocio ya puede hacer un inventario, organizar su bodega o un almacén… la realidad es que ¡no es así!

Entonces, ¿cómo funciona un Handheld?

La respuesta es simple, para que un equipo como estos sea útil, requiere tener instalada o bien contar con conexión a una aplicación que será la encargada de llevar a cabo los procesos y movimientos de información; el tipo de aplicaciones más comunes para una Handheld, es la de conectarse a un Sistema de Gestión de Almacén (WMS) donde se llevan a cabo actividades propias como: Recibo de mercancía, acomodo, surtido, inventario, etc.

También se usan para trabajar con Sistemas de Administración de Empresas o también llamados ERP´s; donde se pueden realizar acciones como las de un WMS, pero también acciones de venta, revisión de catálogos, levantamiento de pedidos, entrega de materiales, entre otros.

Dependiendo del tipo de conexión, se determinará qué tan fácil o complicado será el usar este equipo ya que aún existen en el mercado, sistemas con varias décadas de uso, los cuales requieren que en la Handheld sea instalado un programa para ejecutarlo desde la memoria del mismo equipo, pero los equipos contaban en sus inicios con cantidades limitadas de almacenamiento y procesadores con baja capacidad, esto fue funcional durante algún tiempo. Teniendo ciertas limitaciones, pues al instalar la aplicación en el equipo, y si a este le sucedía algo y dejaba de funcionar; la información que contenía de algún proceso de inventario o base de datos podría perderse.

Afortunadamente todo esto ha ido evolucionando y con la llegada de servicios de internet más rápidos y equipos de mayor capacidad, a su vez, se desarrollaron sistemas capaces de albergar toda la información en servidores fuera de las empresas y donde cualquier usuario de la compañía con los permisos pertinentes puede acceder a la información y modificarla de acuerdo al proceso que realice.

Lo cual ha dado versatilidad a las Handhelds, debido a que ya no es imprescindible que se instale un programa directamente, sino que con tener acceso a la red, y a través de buscadores como Chrome, se puede acceder desde la web a los sistemas y realizar las labores de Almacén, Ventas y Producción sin temor alguno a que si el equipo se daña; se pueda acceder desde otro dispositivo y continuar con las labores.

A pesar de parecer dispositivos muy sofisticados, una Handheld no es otra cosa más que una computadora móvil, incluso con todos los atributos que ésta requiere como: Sistema operativo, memoria interna y externa, así como módulos de lectura principalmente para códigos de barras y actualmente, ya con capacidad de lectura de Tags RFID y NFC. 

así como de software, que serán los encargados de operar dentro del dispositivo ya sea directamente instalado como una aplicación nativa o desde el uso de un explorador a través de consultas a sitios web.

De esto depende la verdadera razón de ser de los equipos, ya que si bien cuentan con un principio de reciprocidad donde un dispositivo que permite dar entrada a productos o materias primas de un Almacén, este mismo dispositivo puede ser usado para surtido de material o para realizar un inventario cíclico.

Todo depende de la herramienta que se use por lo que si queremos saber la correcta funcionalidad de un equipo de esta índole será necesario aclarar que antes de pensar en un equipo debemos entender qué software va a ser utilizado y qué operaciones son las que se realizarán desde el dispositivo ya que esto definirá las características mínimas de una Handheld como son: Tipo de sistema operativo, teclado físico o unicamente pantalla touch, tipo de lector de codigo de barras o RFID, tipo de accesorios de portabilidad y carga.

Estos dispositivos principalmente son usados en operaciones de gestión dentro de los almacenes, pero su uso no se limita solo a esta área, ya que son excelentes herramientas para mantener un control dentro del piso de venta de una tienda, así como para agilizar los procesos de entrega o recolección de pedidos; por lo que su funcionalidad está regida por el tipo de necesidad que la industria requiere, dando versatilidad desde un uso en retail, hospitalidad hasta un grado militar o aeroespacial.

Con todo esto, lo que debemos entender es que una Handheld básicamente es el vehículo donde se lleva a cabo un proceso, pero que sin la herramienta necesaria (es decir un software), esta no cumpliría con su principal función; es decir, llevar de una manera más eficiente los procesos.

Sin dejar de lado todos sus atributos físicos como el hecho de tener lector de código de barras, contar con pantalla táctil, tener diseño ergonómico y de un tamaño que permita manipularse con una sola mano; lo cual lleva al usuario a que deje de lado procesos manuales como escribir todos los datos de un código con errores, sino más bien hacer una lectura rápida y por ende un trabajo más eficiente.

De “repente” ….

-Se fueron incompletos unos pedidos,

-Se enviaron artículos incorrectos,

-O los números del inventario no cuadran…

¿Te ha pasado algo por el estilo y ahora estás por implementar un verdadero control en tu operación, pero ahora te encuentras en esa búsqueda de equipos?

Unos te recomiendan comenzar a implementar con lectores, otros te dicen que una Handheld va a ser la solución de todos estos problemas.

Ambas herramientas son útiles y favorecen el registro y control de información; sin embargo considera estos puntos para invertir de la mejor manera, pues todo depende de tu misma infraestructura actual y la combinación de diferentes herramientas según tu operación.

Solo recuerda que un dispositivo no va completar tu proceso, lo hace más eficiente; tampoco corrige pasos no estructurados, los automatiza.

Estamos en una era donde prácticamente cualquier producto o servicio se puede encontrar en una plataforma de ecommerce, y es totalmente entendible que al tener la necesidad de conseguir y comprar equipos de captura de datos, lo primero sea hacer la búsqueda en las principales plataformas, lo cual es una muy buena práctica para la nueva era digital ya que es fácil poder conseguir algo de información que nos permita saber qué tipo de productos existen  y porque no, incluso poder conseguir los más baratos del mercado.

Aunque esta práctica es sumamente ágil, es importante considerar que las plataformas de marketplace están destinadas para un mercado masivo y que aun cuando en estas podemos encontrar los principales productos, no siempre los costos serán los mejores, pero más allá de eso, el acompañamiento y la experiencia que necesitamos al querer implementar esta tecnología no la encontraremos en cualquiera de estas plataformas.

Es por eso que si estás buscando comprar o rentar equipo handheld, el primer lugar donde debes acercarte es a los principales Partners, los cuales generan publicidad continuamente en redes sociales y plataformas de Goolge para ser de fácil detección, una vez que has detectado cual es aquella Marca o fabricante que se adapta mejor a lo que pudieras estar buscando o al menos se acerca un poco a lo que te imaginas, debes saber que los principales competidores como Zebra o Honeywell se distribuyen a través de Partners desplegados por las ciudades y que aun cuando pidas información en la página principal, la marca te direccionará con alguno que consideren apropiado para ayudarte.

La intención de trabajar en la adquisición de handhelds con empresas empresas distribuidores de las marcas, como nosotros, nos encargamos de acercar los mejores equipos en el control y captura de datos, es porque básicamente puedes contar con la experiencia de tener a un proveedor que puede acompañar a tu compañía durante el proceso de implementación, ya que si bien cualquier equipo lo puedes comprar en línea; el soporte, la mentoría y el acompañamiento lo realizamos empresas que nos enfocamos en que tu compra sea una buena inversión antes, durante y después de ella.

Es por eso que la próxima vez que estés buscando adquirir o renovar tus equipos de lectura de código de barras, acércate a quienes pueden, con su experiencia recomendarte la mejor opción, ya que no todos los equipos que encuentres económicos en un ecommerce, son los que realmente te van a servir y no todos los equipos de todos las marcas son demasiado costosos cuando pones en la balanza, la durabilidad, la capacidad y los beneficios de operación que pueden brindarte.

Hablar de precios siempre es un tema delicado, sin embargo para la toma decisiones en la implementación de estos dispositivos dentro de una operación, se necesita detallar, que así como en la industria automotriz, por citar un ejemplo, en donde se cuenta con una gama muy extensa de modelos dentro de las mismas marcas haciendo que el precio oscile en función de las características con las que cuenta un equipo en sí.

Es por ello que debemos entender que para conocer el precio exacto de un equipo Handheld, debemos saber qué gama de equipo estamos buscando o bien, qué es lo que nuestra operación necesita.

La gama se puede definir de una manera muy simple y su fundamento está basado en las características físicas, por ende tenemos la gama: tipo Smartphone, Semi industriales y de Uso rudo, siendo estos últimos la gama top para las principales marcas como Zebra o Honeywell; también es importante aclarar que existen en el mercado equipos Handheld que cuentan con características de seguridad más avanzadas y que algunos de ellos ni siquiera se comercializan en México, debido al estándar de la industria mexicana.
Sin embargo, claro que existen solo que su comercialización está enfocada a otros continentes e industrias.

Ahora sí, hablemos de precios; para equipos de la gama tipo Smartphone oscilan entre los $500 y hasta por encima de los $1,000 dólares el equipo, pues debemos entender que cada accesorio (de carga o fundas), como en el caso de los juguetes “se vende por separado” (tocar el tema de como identificar que accesorios existen y necesito)
Para equipos de gama semi industrial vamos a encontrar precios que comienzan en los $1,000 dólares hasta por encima de los $2,000 dólares, esto dependiendo de la marca y sus características adicionales, ya sean físicas o de configuración.

Por último, para la gama más alta o de uso rudo, podemos toparnos con precios por encima de los $3,500 dólares, ya que tienden a ser equipos con un nivel de especialización más alto.

Ahora, ¿de qué depende que un equipo sea de cualquiera de las 3 gamas, sea más caro o más barato? Pues como en el caso de los autos, se trata de su equipamiento y en el caso de las handhelds si bien no tenemos vestiduras de piel o rines de 18 pulgadas, si vamos a encontrar con que tenemos características como: Teclado físico, ya sea numérico o alfanumérico, Pantallas de 4 o más pulgadas, posibilidad de ser tipo pistola o poder conectar un gatillo, tipos de escáner 1D/ 2D, largo o corto alcance, con resistencia a temperaturas alta, etc.

Los nuevos modelos dejaron de lado las versiones de sistema operativo Windows, para dar paso a Android, lo cual los convierte en equipos más fáciles de usar e integrar a la operación por ofrecer una curva de aprendizaje mucho más corta para los usuarios, sin embargo, el precio lo determinan las características antes mencionadas.

Es por eso que en Siticob siempre ofrecemos antes de cualquier adquisición la posibilidad de realizar las pruebas necesarias para corroborar la compatibilidad del equipo con los sistemas, el uso y sobre todo el funcionamiento del equipo debería ser el factor primordial para la adquisición y no el precio.

¿O acaso meterías un Ferrari a un camino de terracería? Tampoco sería lo óptimo contar con un modelo básico para intentar correr en autopista kilómetros y kilómetros…

Quieres asesoría, no dudes en contactarnos.

Muchos de nuestros clientes nos han mencionado que encontrar estos dispositivos electrónicos es una gran odisea, en primer lugar por entender lo que realmente hace una Handheld; pero no te preocupes, aquí te enlistaremos cómo comprar una Handheld y no darte por vencido en el intento, y no pasar este pendiente a alguien más o al siguiente año 🙊.

1. Estos dispositivos se les denomina de diferentes maneras según la zona en la que te encuentres, vas a escuchar que las llaman: Terminales portátiles, Handhelds, Computadoras de mano, Telxon o Pistolas de radiofrecuencia, que para el caso estamos hablando de lo mismo.

2. Define con tus colaboradores, qué es lo que necesitan de este dispositivo; ¿solo recolectar datos a través de códigos para después descargar en un Excel o en una base de datos esa información o bien enviar información en tiempo real que constantemente se actualiza en un sistema que utiliza tu corporativo?

3. En esta industria de la tecnología en código de barras aun se maneja una venta con un canal de al menos cuatro niveles, es decir fabricante-mayorista-minorista- usuario final. Por lo tanto, las marcas que puedes ver como distintivo en los dispositivos, se apoyan de distribuidores autorizados, por ende quien te va a atender no es directamente el fabricante de la marca que conoces, así que cuando contactas a uno de ellos, su deber es despejar todas tus dudas, ya que tienen el permiso y entrenamiento para venderte estas terminales lectoras.

4. A pesar de ser tecnología, esta industria no siempre cuenta con stocks en todos los países y mucho menos de equipos con configuraciones adicionales; por lo tanto los tiempos de entrega no suelen ser inmediatos.

Además, acá entre nos, las marcas tienen líneas de producto con modelos súper especializados incluso por tipo de industria; por ejemplo podemos ver que un modelo físicamente es igual a otro, pero que internamente ofrecen más características como una configuración de conectividad, un tema de tipo de lector o incluso un aspecto que para algunos es mundano… el tener o no un gatillo para accionar el scanner.

5. Es importante detallar tu proceso, así como saber el sistema de gestión o una aplicación que sea compatible con el dispositivo (ya sea WMS o ERP), debido a que una Handheld por sí sola, no controla tu inventario.

6. Aunado al proceso, el usuario es importante para definir las características físicas de la handheld, así como accesorios de carga o protección e incluso funciones adicionales; para evitar un grave error en la compra como un equipo sobrado al que no lo aprovechen al máximo y que eleva tu presupuesto o bien uno que no cumple con los requisitos mínimos de tu operación.

7. Recapitulando estos puntos, si requieres de equipos que nos son el modelo “básico”, si no hay stock y no has definido si realmente es el ideal, el solicitar un precio y guiarte en solo este factor, puede llevarte más tiempo para implementar, encontrar o incluso renovar estos equipos.

En Siticob, vamos más allá de poder dar solo un precio y sabiendo que ya te tomaste el tiempo de explicarnos tu necesidad, nos interesa ayudarte. para ello te ofrecemos la oportunidad de que antes que pienses en adquirir un equipo podamos ayudarte con equipo DEMO, acorde a tu necesidad en préstamo por periodos de 15 hasta 30 días sin costo, para que puedas realizar las pruebas correspondientes y con ello validar que sea lo que realmente están buscando en tu compañía.

¿Te imaginas enviar un paquete y no saber dónde se encuentra?

Hoy es casi inimaginable, pero así era… Hubo un momento donde nuestros abuelos y padres enviaban algún documento, paquete o producto y como acto de fe, esperaban que este llegara a su destino.

Hoy en día eso ya no sucede, o al menos no en los principales servicios, de paquetería, ya que esta empresas han invertido millones de dólares en la implementación de tecnología y sistemas que permitan generar la trazabilidad de paquetes alrededor del mundo y esto con único fin:  Así es, que el usuario, osea tú y yo, podamos tener una experiencia de servicio única.

Es en ese tema de experiencia donde el uso de Handhelds toma gran relevancia, ya que imagina que las paqueterias esperaran a que los repartidores regresaran al término de su día para entregar la información a otras personas que se encargaran de capturar una a una cada entrega realizada y en caso de que no hubiera sido ejecutada, pasarla a otra área para ser procesada (esto aún ocurre en ciertos mercados o empresas) y que todo eso tornara más tiempo de espera por parte del cliente para saber qué ha pasado con su envío.

Pues es ahí donde radica el hecho de que los repartidores cuenten con este tipo de dispositivos,  permite que tu y yo sepamos el momento exacto en que nuestro pedido ha sido entregado de manera inmediata y con la capacidad de poder recuperar evidencia de quien ha recibido.

Es por eso que día a día las empresas de logística trabajan para mejorar sus procesos integrando cada vez más tecnologías que permitan a nosotros como usuarios contar con la mayor cantidad de información en todo tiempo y forma de los servicios que nos ofrecen, pero esto no está limitado solo a paqueterías, este tipo de soluciones ha desarrollado una gran cantidad de mercados como lo es la industria del delivery de alimentos, y otra gran cantidad de productos donde todo el enfoque siempre ha estado en cumplir, superar y establecer las expectativas del cliente.

Las necesidades del mercado van cambiando cada vez más rápido y es por eso que las nuevas herramientas para soluciones de campo como en rutas, delivery y levantamiento de pedidos, entre otras; requieren de dispositivos que se adapten a esta versatilidad.

Por lo que el mundo de las handhelds también se ha reinventado y aunque no son muy comunes, existen ya en el mercado equipos Handheld que cuentan con su amiga, la impresora térmica integrada al dispositivo para la acción de impresión de evidencias al instante.

Lo destacable es que marcas como Zebra o Honeywell no cuentan con dispositivos de este tipo dentro de su cartera de negocio y no porque no se pueda, sino porque parecería, que apuestan por seguir manteniendo los dispositivos por separado, y que el no tener una opción para el mercado no ha mermado su presencia.

Si bien una Hand held es a grandes rasgos una computadora móvil, es importante saber que con los avances dentro del desarrollo de aplicaciones, estas apps han ido evolucionando para volverse cada vez más ligeras y enfocadas a ser aplicaciones alojadas en la nube, por lo que poco a poco se han ido dotando a los equipos handhelds con mejores procesadores que permitan que los recursos de los equipos se enfoquen más en la comunicación, que en el procesamiento dentro del equipo.

Como cualquier computadora, una handheld cuenta con memoria RAM como ROM, pero en el caso de la memoria para resguardo de información se ha ido aumentando pero no pensando el mejorar la capacidad de almacenamiento de aplicaciones, sino para poder contar con la capacidad de guardar evidencias de procesos ya sean imágenes, bases de datos o catálogos, que sean necesarias para el uso del dispositivo dentro de la operación diaria.

Como ejemplo dentro de la gama de uso rudo algunos equipos suelen contar con:
RAM: 2 GB ROM: 16 GB Flash y capacidad de entenderla hasta 32 GB a través de una memoria micro SD.
Por otro lado un equipo tipo Smartphone puede contar con 4 GB RAM y 64 GB Flash.

No hay que olvidar que todo esto depende del modelo y de las características de la handheld.

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Una Handheld es reconocida como un dispositivo para uso enfocado a la industria, pero algo interesante que podemos rescatar, es que algunas de sus características han venido a dar forma a la tecnología que usamos de manera cotidiana, ya que tal vez no es muy bien sabido pero lo que hoy conocemos como “pantalla touch” de nuestros smartphones es una característica que fue tomada de los dispositivos handhelds, de hecho el famoso “gorilla glass” que en los inicios de los Smartphone fue muy resaltado como una característica de resistencia, esta fue una aportación de la marca Intermec, ahora Honeywell, así como la resistencia ante caídas o golpes, han sido cualidades tomadas de este segmento de equipos industriales ya que se ha necesitado dotar a estos equipos de gran durabilidad y procesamiento de alto rendimiento.

Por lo tanto si pudiéramos definir las principales características de una handheld podríamos enumerarlas de la siguiente manera: